配送ポリシー

最終更新日：2026年5月

配送先

Subellottiは、以下の地域へ国際配送を行っています。

欧州連合（オランダ、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ベルギー、ポルトガル、オーストリア、ルクセンブルク、アイルランド、デンマーク、スウェーデン、フィンランドを含む）
英国
米国
スイス
ノルウェー
日本
韓国
中東（アラブ首長国連邦、サウジアラビア、カタール、クウェート、バーレーン、オマーン）
プレミアム国際配送（カナダ、オーストラリア、シンガポール、香港、ニュージーランド）
中国
モロッコ

その他の国への配送可否は異なる場合があります。お住まいの国が記載されていない場合は、ご注文前にinfo@subellotti.comまでお問い合わせください。

処理時間

通常、支払い確認後1～3営業日以内に注文を処理・発送します。週末または祝日の注文は、次の営業日に処理します。発送後、追跡情報を記載した発送確認メールをお送りします。

配送予定日数・送料

配送日数は発送日からの目安であり、配送先、配送会社、通関手続きにより異なる場合があります。

オランダ：1～3営業日／無料
欧州連合：2～7営業日／無料
英国：3～10営業日／無料
米国：UPS Express Saverで3～7営業日（通関状況による）／無料
スイス：3～10営業日／無料
ノルウェー：3～10営業日／無料
日本：5～14営業日／無料
韓国：5～14営業日／無料
中東（AE、SA、QA、KW、BH、OM）：5～14営業日／29ユーロまたはチェックアウト通貨での相当額
カナダ、オーストラリア、シンガポール、香港、ニュージーランド：5～14営業日／29ユーロまたは相当額
中国：7～21営業日／29ユーロまたは相当額
モロッコ：7～21営業日／29ユーロまたは相当額

配送会社の業務、通関、または当社の管理外の事情による遅延について、Subellottiは責任を負いません。

配送会社

PostNLおよびUPSを利用します。使用する配送会社は、配送先と発送時の利用可能状況により決まります。オランダおよび欧州の多くの配送先には通常PostNLまたはUPS、米国には通常UPS Express Saverを使用します。その他の海外配送先には、配送先と利用可能状況に応じてPostNLまたはUPSを使用します。当社は最適な配送会社を選択する権利を留保します。発送後、追跡情報をメールでお知らせします。

送料

送料は、配送先、注文金額、荷物の大きさ・重量、利用可能な配送サービスに基づきチェックアウト時に計算されます。適用される送料無料特典はチェックアウト時に自動適用されます。

関税・税金・通関

欧州連合内の注文

EU域内へ発送する注文のVATはEU規則に従って処理されます。適用VATは、配送先および適用される税設定に従い、チェックアウト時に計算・表示されます。

欧州連合外の注文

英国、米国、スイス、ノルウェー、日本、韓国、中東、カナダ、オーストラリア、シンガポール、香港、ニュージーランド、中国、モロッコを含むEU域外への注文価格にはEU VATは含まれません。輸入関税、現地税、通関手数料および配送会社の取扱手数料が、配達時または配達後に現地税関当局または配送会社から請求される場合があります。チェックアウト時に明示されない限り、これらの費用はお客様の負担です。

Subellottiは通関手続きまたは輸入費用の金額を管理できません。ご注文前に現地税関当局へ確認することをお勧めします。

通関書類

EU域外への発送では、Subellottiは商品の正確な価値および説明を申告した商業送り状を含む、正確な通関書類を提出する義務があります。これは国際輸出・配送に関する法的要件です。

配達不能・住所不備

注文時に正確かつ完全な配送情報を提供する責任はお客様にあります。お客様が提供した住所の誤りまたは不備に起因する配達不能、遅延、追加費用について、Subellottiは責任を負いません。配達不能または住所不備により荷物が当社へ返送された場合、再発送に追加送料が発生することがあります。その場合、対応前にご連絡します。

お問い合わせ

発送、追跡、配達に関するご質問：info@subellotti.com