オーダーメイド＆ベストフィット保証

Subellottiのセーター、ポロシャツ、スウェットパンツはすべて、標準的なイタリアサイズでご注文いただくか、お客様の個人サイズに合わせてオーダーメイドすることができます。

仕組み

1. ご希望の標準サイズを選択し、ご注文ください。
2. チェックアウト後、当社のチームがお客様に連絡し、標準サイズと個人採寸のどちらをご希望か確認します。
3. 個人採寸の場合、生産開始前にお客様に必要な採寸方法をご案内し、ご希望のフィット感を確認します。
4. その後、お客様の衣類は書面で確認された採寸に基づき、イタリアで製作されます。

フィットの選択

デザインによっては、身頃、袖、ズボンの寸法を調整し、より体にフィットした、レギュラー、またはゆったりとしたフィット感にすることができます。元のデザインと衣類のプロポーションが出発点となります。

1回の無料作り直し

オーダーメイドの衣類が書面で確認された採寸と一致しない場合、当社は追加の製品費用なしで一度だけ作り直します。配達から30日以内にご連絡ください。試着以外は未着用で、すべてのオリジナルラベルとパッケージを保管してください。

保証は、お客様が誤った採寸を提供または承認した場合、確認後に体重や身体の採寸が変更された場合、要求されたフィット感が合意どおりに提供された場合、または衣類が改造、洗濯、損傷、または着用された場合には適用されません。

返品

対象となる返品は、配達から30日以内に受け付けます。承認された払い戻しは、返品された商品が受領および検査された後、10営業日以内に処理されます。銀行または決済プロバイダーは追加の処理時間を必要とする場合があります。

標準サイズの衣類には、通常の返品・返金ポリシーが適用されます。パーソナライズされた衣類は特定のお客様のために特別に生産されるため、お客様都合による返品はできません。これは、欠陥や確認された注文と異なる商品に関する法定の権利に影響を与えるものではありません。上記のベストフィット保証は引き続き適用されます。

生産と配送

予想される生産または配送期間は、関連する製品ページに表示されるか、生産前に確認されます。注文が発送されると追跡情報が提供されます。

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